Il se peut que l’outil bureautique Google Sheets ne se synchronise pas. Impossible dans ce cas de sauvegarder les modifications Google Sheets des utilisateurs et d’ouvrir à nouveau un tableau Google Sheets depuis un autre appareil ou à un autre moment de la journée par exemple. Il ne sera pas non plus possible de télécharger des fichiers (photos, tableaux…). Pourtant, le principe même de Google Sheets ou Docs est de se synchroniser et de sauvegarder automatiquement les modifications que vous apportez à vos différentes feuilles de calcul. Ainsi, vous découvrirez dans cet article Learnatorium les différentes raisons pour lesquelles Google Sheets ne se synchronise pas ainsi que ce qu’il faut faire étape par étape pour pouvoir procéder à la synchronisation de vos données. Bonne lecture!
Sommaire
Google Sheets ne se synchronise pas lorsque la connexion Internet est mauvaise
La première raison pour laquelle les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de synchronisation lorsqu’ils utilisent Google Sheets, Docs ou Drive est la qualité de la connexion Internet: pour que les données des fichiers puissent se synchroniser en ligne, il est évident qu’une bonne connexion internet est nécessaire. Vous devrez alors bien vérifier la connexion Internet actuelle ou bien déconnecter puis reconnecter votre appareil. Si le réseau n’est toujours pas suffisant pour que la synchronisation puisse avoir lieu, tentez de vous connecter à un réseau différent puis essayez à nouveau de synchroniser vos fichiers.
Actualisez votre navigateur en cas de problème de synchronisation
En second lieu, assurez-vous que le navigateur que vous utilisez pour travailler sur le logiciel Google Sheets soit bien à jour, qu’il s’agisse de Firefox, Google Chrome ou encore Safari. Il vous suffira d’ouvrir une page de navigation afin de pouvoir procéder à la mise à jour de votre navigateur.
Actualisez votre feuille de calcul Google Sheets
Si le problème de synchronisation persiste, n’hésitez pas à actualiser votre tableur en ligne Google Sheets ou Docs en cliquant sur le bouton de rafraichissement qui se situe dans la partie supérieure gauche de votre tableau.
La sauvegarde et le synchronisation de l’outil de stockage Google Drive ne fonctionnent pas
Il est possible que la sauvegarde et le synchronisation de Google Drive ne fonctionnent pas. Dans ce cas, il vous suffira de mettre le processus de synchronisation en pause et de le redémarrer. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:
- Rendez-vous dans la barre d’état système
- Cliquez sur l’icône de l’app
- Cliquez sur le menu
- Sélectionnez Mettre en pause
- Cliquez sur l’option Reprendre
L’utilisateur du service devra également s’assurer de disposer de suffisamment d’espace dans l’outil de stockage. Les applications cloud ont tendance à moins bien fonctionner lorsque l’espace est saturé, que ce soit sous Windows ou sous Mac. Si vous constatez la moindre erreur, vérifiez les paramètres de stockage du service.
Vérifier les paramètres de votre dossier de synchronisation Google Drive
Lorsque vous rencontrez des problèmes de synchronisation avec l’outil de stockage en ligne Google Drive, il est essentiel de vérifier les paramètres de votre dossier de synchronisation pour garantir une sauvegarde efficace de vos fichiers et données. Si vous utilisez Google Drive sur votre ordinateur Windows ou Mac (voire même sur un téléphone android ou iPhone), commencez par cliquer sur l’icône de l’application Google Drive dans la barre de menu ou la barre des tâches, puis sélectionnez « Préférences » ou « Paramètres«
Assurez-vous que les dossiers que vous souhaitez synchroniser sont cochés. Vérifiez également votre connexion Internet, car une connexion instable peut entraîner des problèmes de synchronisation. Si vous rencontrez des erreurs ou des problèmes de synchronisation, suivez les étapes de dépannage fournies par Google Drive pour résoudre rapidement les problèmes. Vous pouvez également vérifier les autorisations d’accès à Google Drive dans les paramètres de votre compte Google pour garantir que tout est correctement configuré. En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir assurer une sauvegarde efficace de vos fichiers et dossiers dans le cloud, que vous utilisiez Google Drive sur votre ordinateur, votre Android, ou d’autres applications connectées.
La suppression du fichier « Desktop.ini
Lorsque vous êtes confronté à un problème de synchronisation sur le logiciel Google Drive, l’une des étapes de dépannage essentielles à considérer est la suppression du fichier « Desktop.ini ». Ce fichier peut parfois perturber la synchronisation des fichiers et des dossiers sur votre ordinateur Windows ou Mac. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes simples.
Tout d’abord, cliquez sur l’icône de l’application Google Drive dans la barre de menu ou la barre des tâches de votre ordinateur. Ensuite, sélectionnez « Préférences » ou « Paramètres » dans le menu. Une fois dans les paramètres de l’application, ouvrez le dossier de synchronisation Google Drive sur votre ordinateur et recherchez le fichier « Desktop.ini« .
Cliquez dessus pour le sélectionner, puis supprimez-le. Cette action peut aider à résoudre le moindre problème de synchronisation et à garantir que vos fichiers et données sont correctement sauvegardés dans le cloud. Après avoir suivi cette étape de dépannage, vérifiez vos autorisations d’accès à Google Drive pour éviter d’autres problèmes de synchronisation à l’avenir. En suivant ces conseils, vous pouvez vous assurer que votre expérience de sauvegarde et de synchronisation avec Google Drive reste fluide et sans erreur. Chaque utilisateur pourra alors télécharger ses photos et dossiers en toute sérénité.
