Si Google Sheets ne répond pas, cela peut être dû à plusieurs raisons. En effet, cette problématique est bien connue des utilisateurs du célèbre tableur en ligne et handicape ces derniers du fait qu’ils ne puissent plus ouvrir leur fichier afin d’y apporter des modifications. Vous découvrirez alors dans cet article les différentes raisons, étape par étape, pour lesquelles Google Sheets ne répond pas, ce qui implique le fait que vous ne soyez plus en capacité d’utiliser le service en ligne qui s’avère pourtant être bien pratique. Bonne lecture!
Sommaire
Google Sheets ne répond pas: désactivez puis mettez à jour AdBlock
La problématique liée au bloqueur de publicité AdBlock a été remontée par beaucoup d’utilisateurs de Google Sheets. Pour régler ce souci de fonctionnement, il vous suffira donc de désactiver AdBlock et de mettre le bloqueur de pubs à jour. Cette simple manipulation permettra de solutionner les problèmes de fonctionnement que vous rencontrez actuellement avec votre appareil sur Google Sheets.
Si vous n’arrivez pas à utiliser Google Sheets, assurez-vous qu’Internet fonctionne correctement
Si vous constatez qu’un message d’erreur du type Tentative de connexion apparait sur votre page Google Sheets, que le serveur est lent et si les documents prennent beaucoup de temps à charger, il y a de fortes chances que votre connexion Internet rencontre des difficultés. N’hésitez pas à actualiser la page Google Sheets, à vérifier votre connexion ou bien à vous connecter à un autre réseau. Si ce n’est pas possible, vous pourrez utiliser Google Sheets en monde hors connexion.
Travailler sur Google Sheets en mode hors connexion
Pour activer l’accès hors connexion, il faudra en premier temps être connecté à Internet afin de pouvoir installer l’extension Chrome Google Docs hors connexion sur votre appareil. Vous pourrez ensuite gérer vos documents Google Sheets même lorsque vous ne disposez pas d’une connexion Internet.
La navigation privée
Optimisez votre expérience sur Google Sheets en essayant la navigation privée lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion ou d’accès à vos fichiers en ligne. Si Google Sheets semble ne pas fonctionner correctement, suivez cette étape simple pour identifier et résoudre les problèmes potentiels. Dans votre navigateur, cliquez sur le menu en haut à droite, sélectionnez « Nouvelle fenêtre de navigation privée » ou « Mode incognito« .
Ce mode désactive les extensions et les cookies, éliminant ainsi les éventuels conflits qui pourraient causer des problèmes avec Google Sheets. Essayez ensuite d’ouvrir vos feuilles de calcul dans cette nouvelle fenêtre pour voir si le problème persiste. Cette étape peut également être utile pour les utilisateurs de Microsoft Workspace ou d’autres applications en ligne. Si les difficultés persistent, consultez les paramètres de votre navigateur pour désactiver les extensions susceptibles de causer des interférences. Pour des solutions plus avancées, explorez les options de réglage du navigateur ou vérifiez les avis sur les stores d’applications pour obtenir des conseils supplémentaires. Essayez la navigation privée dès maintenant pour un accès fluide à Google Sheets et reprenez vos calculs et travaux en ligne sans tracas.
Videz les caches et les cookies
Videz les caches et les cookies de votre navigateur pour résoudre rapidement ces problèmes fréquents. Lorsque vous travaillez en ligne avec Google Sheets, des erreurs de chargement de fichiers, des problèmes de connexion à Google Drive ou des difficultés d’accès à vos documents peuvent survenir. Pour remédier à ces problèmes, suivez ces étapes simples. Dans le navigateur Chrome, cliquez sur le menu en haut à droite, sélectionnez « Paramètres« , puis « Avancé« , et enfin « Effacer les données de navigation« .
Cochez les cases « Cookies et autres données de site » ainsi que « Images et fichiers en cache » avant de cliquer sur « Effacer les données« . Essayez ensuite de rafraîchir la page Google Sheets ou de rouvrir l’application. Ces solutions simples, adaptées à Microsoft Workspace également, peuvent résoudre les erreurs fréquentes liées à la connexion Internet, garantissant ainsi une expérience de travail fluide. Si les problèmes persistent, consultez la liste des avis et signalez l’erreur sur le Google Play Store pour obtenir des solutions supplémentaires. Optez pour un travail sans interruption en vidant les caches et les cookies lorsque Google Sheets rencontre des problèmes, et reprenez vos calculs et vos travaux en ligne en un rien de temps.
La version de votre navigateur ou/et de votre appareil n’est pas à jour
Pour pouvoir utiliser Google Sheets sur votre appareil, il faudra que votre système d’exploitation ainsi que votre navigateur disposent d’une version suffisamment récente. En effet, lorsque ce n’est pas le cas, Google Sheets ne sera pas compatible avec votre appareil et vous ne pourrez alors pas utiliser le service de tableur en ligne gratuit de Google. Pour le navigateur, nous vous conseillons de passer par Google Chrome afin de faciliter l’utilisation de Google Sheets. Videz régulièrement le cache de votre navigateur pour une utilisation optimale.
Désactivez les extensions dans le cas où Google Sheets ne fonctionne pas
Si votre connexion à Google Drive ou l’accès à vos fichiers et documents en ligne semblent être entravés par des problèmes récurrents, désactiver les extensions de votre navigateur peut être la solution. Lorsque vous rencontrez des erreurs de chargement, des difficultés avec les calculs en ligne, ou des problèmes d’accès à vos feuilles de calcul dans le navigateur Chrome, suivez ces étapes simples pour désactiver les extensions. Cliquez sur le menu en haut à droite, sélectionnez « Plus d’outils« , puis « Extensions« .
Désactivez temporairement toutes les extensions installées, puis réessayez d’ouvrir Google Sheets. Cette étape peut résoudre des problèmes fréquents liés à des conflits entre extensions et applications en ligne. Pour une expérience de travail sans interruption, vérifiez également les mises à jour de votre navigateur et activez les extensions une par une pour identifier celle qui pourrait causer le problème. Si les difficultés persistent, consultez les avis sur le Google Play Store et signalez l’erreur pour obtenir des solutions supplémentaires. Essayez ces options simples pour résoudre les problèmes de connexion et reprendre vos travaux en ligne en un rien de temps.
Si Google Sheets ne répond pas, votre ordinateur / téléphone est peut-être trop vieux
Au bout d’un moment, votre appareil ne sera plus en mesure de supporter les nouvelles mises à jour car son système ne lui permettra plus de répondre à certains critères. C’est à ce moment que votre appareil (tablette, téléphone, PC…) devient alors obsolète. Votre appareil finira par ne plus pouvoir ouvrir certains sites ou certaines applications, dont Google Sheets qui reste un logiciel complet. Dans ce cas, il faudra vous munir d’un nouvel appareil plus récent qui vous permettra d’utiliser ce genre de logiciels en ligne.
