Il est possible que l’outil bureautique Google Sheets, concurrent direct de Microsoft Excel, ne charge pas. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas utiliser votre document en ligne et ainsi éditer vos différentes feuilles de calcul, comme lorsque vous rencontrez des problèmes de synchronisation au niveau de votre tableau Google Sheets. Ainsi, vous découvrirez dans cet article Learnatorium les différentes raisons pour lesquelles votre document Google Sheets ne charge pas et ce qu’il faut faire pour y remédier, étape par étape. Bonne lecture!
Sommaire
Problème de chargement de vos feuilles de calcul: actualisez votre tableur
Dans un premier temps, si votre tableau Google Sheets est coincé en phase de chargement et ne s’ouvre pas, actualisez votre page en appuyant sur le bouton de rafraichissement prévu à cet effet:
Google Sheets ne charge pas: la connexion Internet
Si la connexion Internet n’est pas fiable, votre document en ligne Google Sheets ne sera pas en capacité de charger. Vous devrez donc vous assurez de disposer d’une bonne connexion avant de vouloir charger votre document et ainsi sauvegarder les modifications de votre tableau Google Sheets. Vous pouvez également déconnecter puis reconnecter à Internet l’appareil (ordinateur Mac ou Windows, téléphone…) que vous utilisez pour charger votre fichier Google Sheets. Il peut parfois s’agir d’un simple bug de connexion.
Google Sheets est lent et se bloque lors du chargement: le navigateur Chrome
Le célèbre navigateur Chrome peut être à l’origine du problème de chargement que vous rencontrez actuellement avec votre document Google Sheets ou Google Docs. Pour y remédier et pouvoir accéder à votre document en toute sérénité, il vous suffira dans un premier temps de mettre Chrome à jour avec la dernière version. Vous pouvez également procéder à quelques manipulations simples:
Google Sheets ne s’ouvre pas: la mise à jour du navigateur Chrome
Le fait de mettre Chrome à jour avec la dernière version vous permettra dans de nombreux cas de régler le problème de chargement de Google Sheets. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez une page web sur Chrome
- Tapez chrome://paramètres/aide dans la barre de recherche
- Cliquez sur Mettre à jour Google Chrome
Si l’option Mettre à jour Google Chrome ne s’affiche pas, cela veut dire que vous disposez de la dernière version disponible pour ce navigateur web et qu’aucune nouvelle version n’est actuellement disponible.
Supprimer les données de Google Sheets
Pour effacer les données de Google Sheets, il vous suffira de suivre les étapes suivantes:
- Ouvrez votre document web Google Sheets
- Cliquez sur l’icône de verrouillage qui se trouve sur la gauche de la barre d’adresse
- Sélectionnez Paramètres du site
- Sélectionnez Confidentialité et sécurité
- Cliquez sur Effacer les données
Effacer les données de l’application hébergée de Chrome
Le fait de supprimer les données de l’application hébergée de Chrome pourra solutionner le problème de lenteur que vous essayez actuellement de résoudre sur Google Sheets. Voici comment procéder:
- Cliquez sur l’icône du menu Chrome
- Sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez Confidentialité et sécurité
- Cliquez sur Effacer les données de navigation
- Sélectionnez Avancé
- Cochez uniquement la case Données de l’application hébergée
- Sélectionnez Effacer les données
Désactivez temporairement les extensions de votre navigateur
Certaines extensions de Chrome peuvent ralentir votre navigation et donc votre expérience avec Google Docs, Drive ou Sheets par exemple. Tentez alors de désactiver temporairement les extensions de votre navigateur web puis tentez à nouveau de faire charger votre document Google Sheets. Vous pouvez le faire en passant par une navigation privée.
La réactivation du mode hors connexion
Il se peut que vous ayez tenté d’ouvrir votre document Google Sheets en mode hors ligne. Ce mode peut cependant altérer le bon chargement des données de votre tableur Google Sheets une fois la connexion récupérée. N’hésitez donc pas à désactiver puis à réactiver le mode hors connexion de Google Sheets afin de régler ce problème de chargement.
Utilisez le mode navigation privée
Lorsque vous cliquez pour ouvrir des fichiers Google Sheets, tels que des PDF ou des documents Microsoft Office, et que vous rencontrez des problèmes de connexion ou d’affichage, une solution simple est d’utiliser le mode privé de votre navigateur web. Que vous travailliez sur un fichier depuis un ordinateur Mac ou Windows, des applications Android ou tout autre dispositif, cette fonctionnalité
En activant cette option, peu importe votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Safari…) vous évitez les conflits de cache et de cookies, assurant ainsi une expérience sans erreur lors de la sélection et du téléchargement de fichiers depuis Google Drive. Cette fonctionnalité est essentielle pour les utilisateurs de Google Workspace, car elle garantit une connexion stable et une mise en page fluide lors de l’ouverture de fichiers Google Sheets.